当电视出现只有画面没有声音的状况时，不妨参考以下常见问题解答。

电视有画面无声音故障排查

1. 确认音量设置： 检查遥控器上是否误触静音键或音量是否调至极低。

2. 切换频道： 如果特定频道没有声音，尝试切换到其他频道以排除节目本身问题。

3. 检查音频连接：

- 红白音频线： 确保音频线已正确插入机顶盒和电视机的相应输入输出端口，并对应相同的颜色。

- HDMI线： 如果使用HDMI线连接，确保连接线未损坏，且机顶盒和电视机的HDMI接口正常。

4. 咨询专业人员：

- 机顶盒问题： 若已排除其他因素，请联系当地有线电视运营商，由他们进行判断和维修。

- 连接线故障： 若怀疑连接线故障，建议联系专业维修人员进行检查和更换。