当小天鹅洗衣机显示E21故障代码时，表示排水过程超时。具体而言，在洗涤程序结束后，洗衣机中的污水未能及时排出，或者水位在3分钟内未发生明显变化。针对这一故障，首先检查洗衣机的过滤器和排水管是否存在堵塞，清除堵塞后可能解决问题；对于上排式洗衣机，排水泵故障也可能导致排水困难，此时需要更换排水泵。

一、小天鹅洗衣机显示E21故障代码，具体指：在洗涤程序结束后，洗衣机内的污水无法在3分钟内排出，或者水位在3分钟内未发生明显变化，即可触发此故障代码；

若出现排水堵塞，请检查滤清器和洗衣机排水管是否有堵塞现象，清除堵塞后可能解决问题。对于上排式小天鹅洗衣机，检查排水泵是否有故障，若排水泵故障，需要更换排水泵才能恢复正常排水功能。